وتشمل التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من الأنشطة مثل بيع المنتجات الجاهزة، أو إنشاء متاجر إلكترونية، وتقديم الخدمات عبر الإنترنت مثل الاستشارات والتدريب.
يمثل مصطلح التجارة الإلكترونيّة مصطلحًا واسعًا، فهو ليس مقصورًا على الشركات الكبيرة، بل إن أي شخص تقريبًا يستطيع الدخول إلى هذا المجال وبناء متجر إلكتروني خاص به، وقد أصبحت التجارة الإلكترونيّة تغطي بالفعل العديد من القطاعات المختلفة، مثل قطاع الصحة، والتعليم، والسياحة، وغيرها. وفيما يلي بعض مجالات التجارة الإلكترونيّة الأساسيّة:
تقوم بعملية شراء؟ الاحتمالات هي ، الرسائل التسويقية التي ترد عليها للتحدث مباشرة إليك واحتياجاتك. افعل نفس الشيء مع منتجك أو خدمتك.
ماذا يعني مصطلح ” العلامة التجارية” ؟ العلامة التجارية هي ما يميز نشاطك التجاري عن غيره من المنافسين لك ، وتأسيس علامة تجارية فريدة يهدف لبناء سمعة لك على أساس الصفات التي تريد أن تكون معروفًا بها، ثم الترويج لهذه السمعة بهدف تحقيق دخل منها، تعريف بسيط للعلامة التجارية هي ذلك المزيج الخاص من اسمك…
نظرًا لأن مخزونك عبر الإنترنت ، يمكن للبائعين معرفة المنتجات التي تقدمها. يمكنهم تقديم عرض لك لتمثيلهم.
ويمكن القول إن زيادة المبيعات سوف تظل الهدف الدائم الذي تسعى إليه جميع شركات التجارة التجارة الإلكترونية الإلكترونيّة.
فوائد التجارة الالكترونية للشركات: تحويل العملاء المحليين إلى عملاء عالميين
· تتميز بالتخصيص، أي إمكانية عمل عروض مميزة لأفضل الزبائن تعاملاً مع الشركة.
يمكن أن تكون أنشطة سرقة الهوية والاحتيال على بطاقات الائتمان والقرصنة مكلفة للغاية وقد تؤدي إلى إفلاس شركة في ظل الظروف المناسبة.
يمكن أن تساعد العلاقات الجديدة الشركة على زيادة هوامش ربحها دون تغيير تكاليفها ، وهذه دائمًا نتيجة جيدة.
ويسمح هذا النوع من التجارة الإلكترونيّة للأفراد ببيع منتجاتهم وخدماتهم للشركات.
على الرغم من تعدد مميزات التجارة الإلكترونية إلا أن هناك بعض التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية منها:
يمثل مصطلح التجارة الإلكترونيّة مصطلحًا واسعًا، فهو ليس مقصورًا على الشركات الكبيرة، بل إن أي شخص تقريبًا يستطيع الدخول إلى هذا المجال وبناء متجر إلكتروني خاص به، وقد أصبحت التجارة الإلكترونيّة تغطي بالفعل العديد من القطاعات المختلفة، مثل قطاع الصحة، والتعليم، والسياحة، وغيرها. وفيما نور الإمارات يلي بعض مجالات التجارة الإلكترونيّة الأساسيّة:
الابتكار والتطوير المستمر: تعزز التجارة الإلكترونية الابتكار والتطوير المستمر في عمليات البيع والتسويق وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء.